Gizlilik Politikası

1. Giriş

Türkiye Gezileri olarak, müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken topladığımız bilgileri ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, biletlerinizi satın aldığınızda, ürünlerimizi ya da hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle herhangi bir şekilde iletişime geçtiğinizde geçerlidir.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• İsim, soyisim, e-posta adresi, telefon numarası ve iletişim bilgileri
• Tur rezervasyonlarınız ve satın alma geçmişiniz
• Web sitemizi nasıl kullandığınıza ilişkin bilgiler
• Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler
• Müşteri hizmetleri ile iletişimleriniz

Bazı durumlarda, üçüncü taraflardan sizinle ilgili ek bilgiler alabiliriz. Bu bilgiler, seyahat acentaları, otel ortaklarımız veya diğer iş ortaklarımızdan gelebilir.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

• Rezervasyonlarınızı yönetmek ve tur hizmetlerimizi sağlamak
• Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
• Size özel bildirimler, promosyonlar ve teklifler sunmak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

4. Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Tur hizmetlerimizi sağlamak için gerekli olan otel, ulaşım ve diğer hizmet sağlayıcıları
• Yasal zorunluluk durumlarında (mahkeme kararı veya diğer yasal talepler gibi)
• Sizin açık rızanızla

Bilgilerinizi satmıyor veya kiralamıyoruz. Üçüncü taraflarla paylaşılan tüm veriler, bu politikada belirtilen amaçlar doğrultusunda ve veri koruma yasalarına uygun olarak paylaşılmaktadır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerir:

• Şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri
• Fiziksel ve elektronik erişim kontrolleri
• Personel eğitimi ve farkındalık programları

Veri ihlali durumunda, ilgili yasal gerekliliklere uygun olarak sizi bilgilendireceğiz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim talep etme ve bir kopyasını alma
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli durumlarda verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcısına aktarılmasını isteme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bizimle iletişime geçin.

7. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza ve deneyiminizi kişiselleştirmemize yardımcı olur.

Çerezler hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı ziyaret edin.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 18 yaşın altında olduğunuzu düşündüğümüz bir kişiden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atarız.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Politikanın en son güncellenmiş versiyonu her zaman web sitemizde bulunacaktır.

Son Güncelleme: 16 Nisan 2025